Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому має бути збережений товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби, ярлики), упаковка, а також чек або інший розрахунковий документ, виданий кур'єром.

 

Повернення неможливе, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і, тим більше, пошкодження. https://zakon.rada.gov.ua

Якщо повернення товару відбувається з причини, що ви передумали купувати його, то послуги з доставки повернення, ви оплачуєте самостійно в повному обсязі.

У разі браку товар повертається в магазин, а ви отримуєте аналогічний належної якості без додаткової оплати.

 

У разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від одержання товару і його оплати, а так само скласти акт - претензію перевізникові, і надати нам копію, після чого ми надішлемо Вам новий товар. https://zakon.rada.gov.ua

 

Компанія залишає за собою право на відмову у випадку, якщо упаковка товару пошкоджена, за винятком товарів, які постраждали при перевезенні з вини Продавця.

Якщо товар був куплений під час промоакції, то повернення здійснюється разом із подарунком.